企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，不僅是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量，也是科技創(chuàng)新的主體和社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。在2025年伊始，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)再次匯集來(lái)自17個(gè)行業(yè)的207位企業(yè)家進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，看過(guò)去一年企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有何評(píng)價(jià)；新的一年，他們又有何期盼和愿景。

2024年，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議還提出，開(kāi)展“人工智能+”行動(dòng)，培育未來(lái)產(chǎn)業(yè)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超九成受訪企業(yè)在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中已經(jīng)或計(jì)劃應(yīng)用人工智能。其中，21.1%的企業(yè)僅在一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)使用人工智能；31.0%的企業(yè)在兩個(gè)環(huán)節(jié)使用，20.6%在4個(gè)及以上經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中使用人工智能。

67.3%的受訪企業(yè)在數(shù)據(jù)分析與決策支持環(huán)節(jié)中應(yīng)用人工智能工具，位列第一；55.1%的受訪企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)使用人工智能；49.4%在客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)使用。9%的受訪企業(yè)暫未使用人工智能，主要集中在小微企業(yè)。